Qualora lo skipass non fosse ancora stato utilizzato, chiediamo di rivolgerti direttamamente al punto vendita per richiedere la possibilità di cambio dello skipass acquistato online.
In caso di (sempre se lo skipass non é ancora stato utilizzato):
- Data inizio validità errata ma numero di giorni invariati: é possibile richiedere il cambio dello skipass al punto vendita. Noi avrai più diritto al 5% di sconto ottenuto per l'acquisto online e dovrai pagare la diffrenza di prezzo. Inoltre, verranno richiesti 10,00 Euro di spese di segreteria.
- Numero giorni errato (es. skipass da 5 giorni invece di 6 giorni): Non é possibile richiedere il cambio dello skipass
- Sei impossibilitato a sciare durante la validità dello skipass acquistato? Hai la possibilità di utilizzare lo skipass in un periodo diverso (entro la stagione invernale 2022/2023): richiedi il cambio dello skipass al punto vendita all'arrivo del periodo diverso. Inoltre, verranno richiesti 10,00 Euro di spese di segreteria.
Informa la struttura ricettiva sbagliata e poi inoltra il voucher ricevuto via email insieme alla mail di conferma alla struttura ricettiva corretta e la tua struttura ricettiva ritirerà lo skipass per te.
Pick-up box sono postazioni automatiche aperte 24/7.
Acquistare il biglietto e ritirare lo skipass al pick-up box è facile:
- Acquista il tuo biglietto online o tramite l’app (scarica l’app Dolomiti Superski)
- Scannerizza il codice QR ricevuto via mail nel voucher
- Ritira il tuo biglietto da un pick-up box a tua scelta senza bisogno di prenotare il ritiro
- Vai direttamente all’impianto. Buon divertimento!
